時間:2021-11-02 19:02:20
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為什么越來越多的人不相信裝修公司?總體上總結為五點:
一、簽約前,低價攬活不告知實情。
在這一點上,最早出現問題的就是水電改造。在簽約前只是模棱兩可的提到水電改造的單價,然后得出一個水電總價,而后在備注里注明按實際計(有的是按實際長度計算)。
結果,按照實際需要改的話,一套 100 平米的房子,要花 7500~8500;水電改完,比原先的報價單的總價高出一兩千塊錢,既產生了增項款,業主一下子就毛了。再加上周圍人們的冷嘲熱諷,真 TMD 氣不打一處來。
怎么讓業主避免這種被動的情況發生,秦風裝飾公司采用包干的形式,比如水電項,告訴業主都有什么什么,就這么多錢,包死價,雙方同意簽訂合同后,在實際施工中,如果超了預算價,和業主沒關系,由公司買單,業主只需要負責按約定驗收就可以了。年初,做新鋼高能那邊的一個培訓補習場所,單廣告牌(包括去城管協商)報價是不足一萬,因為趕工期,又逢過年,材料漲價,又答應業主合同外多加了塊牌子,結果比預算超了3000多,公司什么都沒講,認了,利潤可以少些,但承諾不能變。
二、盲目盲從,預付款惹禍。
盲從是全民特點,不多做解釋。在裝修行業,簽約后有個40%到60%的預付款,就是說,材料還沒進,業主手里的錢就有一半交給了裝修公司,那么接下來就只能禱告裝修一切順利了。于是,在裝修不發達的地區,每年都有N多卷錢跑路的裝修公司,現在在中小城市也有??梢詥栂滦掠嗟难b修師傅,早幾年,也有類似的事情發生。
怎么讓業主避免這種被動的情況發生,秦風裝飾公司采用不要預付款的形式,交1000元定金,就可以進材料進人施工,做完一項,驗收一項,合格了,再交每項的錢。用個時髦的詞,這就叫“先裝修后付款”。讓跑路根本就沒機會!
三、為客戶推薦利潤大的材料!
不管是以前,還是現在,仍然有三分之一以上的人家,裝修住宅,不簽訂裝修合約,未能明確增減項事宜。在裝修過程中,項目不經業主同意,肆意更改,造成很多的不愉快。這種事情,是公說公有理、婆說婆有理的。
另外,裝修公司總是為他們已經簽約的客戶,推薦自己的最好乳膠漆??偸菫橐呀浐灱s的客戶,推薦大面積的簡單吊頂。就如同主材商,為有把握的客戶推薦利潤大的材料一樣。讓人很反感。
怎么讓業主避免這種被動的情況發生,秦風裝飾公司采用一次告知的做法,公司所有的材料都是市場上用的最多的,什么牌子和型號會事先告訴業主,也會帶業主去現場選樣式。經過市場的對比和了解,業主會更直觀的看到自己要用的材料屬于哪個檔次。如果業主覺得這種材質還不好,業主完全可以自己做主選更高檔次的,如果產生差價就要補下差價了。
裝修本身就是個無底洞,咱最好抱著常態心理,選用大家常用的中檔偏上就可以了。比如說,我們給你做磚砌櫥柜,您非買個特高檔的整體櫥柜,當然也是可以的。對于整體櫥柜,建議最好事先問清,如果櫥柜配件壞了(商品在保修期內,都不怎么會壞的),換配件多少錢,在哪買的到。如果說要發回原廠配,那代價就高了。
四、總體素質偏低。
在中國進入房地產時代的同時,建筑設計和室內設計行業的精英,懂施工的優秀人才,優先被房地產吸收。留給裝修公司的精英并不多。在地產行業的催化下,裝修公司對人力的缺乏,導致他們來不及篩選從業人員,裝修的門檻是極低的。所以裝修行業亂像也是最多的。
施工是秦風裝飾公司的拿手戲,這里不多解釋。設計承認比不上江西的金牌設計師,但在新余來說還算是領先的。對于家裝來說,秦風的設計理念是舒適、實用。我們一直記得,什么東西都是經不住時間打磨的,舒適實用才是硬道理。
五、售后亂象。
售后明顯與當初的承諾不符。越是做的時間短的,售后越差。越是簽約價格少、簽約質量低的,越是無法承受售后成本壓力。價錢超低,還承諾售后,這是不現實的。我想這個道理大家都能理解。
秦風裝飾公司的報價,與其他裝修公司相比較低,原因是我們運營的成本低,成本底在哪,底在無房租(公司用的是自己的房子)、無跑單業務員,我們靠的是口口相傳和網絡這面“雙刃劍”接單。與散工和不負責任的裝修隊相比,我們的價格是略高些的。公司承諾售后終身,所以我們不做低價低質的施工,會壞了我們的名聲。
裝修公司不被信任,除了以上內因外,還有四項外因:
A、你家的房子裝修好了;別人去你家串門的時候,發現剛裝修完沒多久,門吸就壞了。在你作為業主,尚未特別強調,這是門廠安裝的沒給弄好的情況下,別人都以為是給你裝修的,沒把活兒做好,好么?給“裝修公司”投不信任票。
B、你家房子裝好了,家具什么的都進來了,送家具的把墻角、墻面碰壞了,尚未修補(基本上 95% 以上的裝修公司,都給“免費”修理),鄰居來了,看到了,也認為是裝修的不仔細好么?再次給“裝修公司”投不信任票。
C、為了金錢考慮,你在國內較大的瓷磚市場,買了比較便宜的大地磚。鋪上去,邊緣會有凹凸不平的現象,盡管此事,雙方都已經事先說明。而且你也能接受。但是別人來了看到后,第一想到的就是“裝修公司”,沒把活兒干好。即便你只是簡單裝修一下,預算有限。別人看了人就覺得裝修公司很垃圾。是磚的毛病,不是人的毛病好嗎?(但是,你買的是大品牌,質量過關的瓷磚,也出現這種現象,那就是人的毛病了)。再次給“裝修公司”投不信任票。
D、你為了省錢,買了小廠子的櫥柜。用了一年多一點,臺面開裂了,雖然你知道,這是賣櫥柜的責任,但是,來串門的都說你裝修沒弄好,好么?再一次對“裝修公司”投不信任票。
總之,在裝修行業,秦風裝飾公司順應買方市場和信息透明化的大時代步伐,向前努力邁出了與眾不同的一步,將裝修的主動權完全交給了業主,同時更希望糾正或改變業主對裝修公司的整體印象。
在這里一并感謝對秦風公司認同和支持的各位業主!
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